Liebe Essenteilnehmer(innen), liebe Eltern,
vielen Dank, dass Sie zukünftig Ihr Mittagessen bei Meyer Menü bestellen.
Meyer Menü ist der führende Anbieter von frisch zubereiteten Mittagsmenüs für Kita & Schule.
Wir kochen täglich frisch und zwar ohne Geschmacksverstärker und liefern direkt in die
Einrichtung.
Heute möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen zu unserem Menü-Bestellsystem geben.
1. Registrierung
Jeder, der an der Mittagsverpflegung teilnehmen möchte, muss sich über die Internetadresse shop.meyer-menue.de registrieren. (Abb.1)
Bei Problemen mit der Online-Registrierung stellen wir Ihnen ein Anmeldeformular zur Verfügung. Dieses müssen Sie bitte ausgefüllt und unterschrieben an uns übermitteln.
Klicken Sie auf „Anmelden“. Sie kommen auf eine neue Seite (Abb. 2). Wählen Sie hier den Button „Registrieren mit Registrierungscode“ und geben Sie anschließend Ihren Registrierungscode in das dafür vorgesehene Feld ein. Ihren persönlichen Registrierungscode entnehmen Sie bitte dem beiliegenden Anschreiben.
Nach Eingabe des Registrierungscode kommen Sie in den eigentlichen Registrierungsbereich.
Im ersten Formular geben Sie bitte die Daten des Kindes ein, das an der Mittagsverpflegung teilnehmen wird. (Abb. 3)
Da ihr Kind minderjährig ist, werden im weiteren Anmeldeverfahren die Daten der gesetzlichen Vertreter abgefragt. (Abb. 4)
Im nächsten Schritt geben Sie bitte eine gültige Bankverbindung (Abb. 5) ein. Auf dieses Konto erstatten wir ggfs. überzahltes Restguthaben.
Bitte klicken Sie auf „Weiter“.
Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer persönlichen Daten (Abb. 6).
Durch das Klicken auf „Jetzt mit diesen Daten registrieren“ wird die Registrierung abgeschlossen. Dieser Vorgang wird Ihnen durch ein Pop-Up-Fenster (Abb. 7) bestätigt.
Anschließend erhalten Sie eine eMail von uns mit Ihrer Kundennummer und einem PIN (dieser Vorgang kann 1-2 Tage dauern). Mit diesen persönlichen Daten können Sie sich dann anmelden und Ihr Kundenkonto einsehen.
2. Bestellung
Die Auswahl der Mittagsmenüs erfolgt über die Eltern. Die Bestellungen erfolgen stets am Montag für die darauf folgende Kalenderwoche über unsere Website shop.meyermenue.
de. Anschließend können Bestelländerungen von Montag bis Freitag (bis 14:45 Uhr) für die folgenden Liefertage durchgeführt werden, z.B. wenn ein Kind krank werden sollte. Zu diesem Zeitpunkt muss dann ausreichend Guthaben auf dem Kundenkonto vorhanden sein. Wenn dies nicht der Fall ist sind Bestellungen nicht möglich. Sie können
jederzeit im Onlineportal sehen, ob Essen für Ihr Kind bestellt ist.
Sie haben die Möglichkeit eine Dauerbestellung bei uns einrichten zu lassen. Zum Beispiel: Sie möchten gerne von Montag bis Freitag immer das Menü 2. Dann rufen Sie uns bitte an und wir richten Ihre Bestellung in unserem System als Dauerbestellung ein. In Zukunft
erhalten Sie – jede Woche gleich – die bestellten Menüs. Sie brauchen sich nicht mehr darum kümmern. Natürlich können Sie jederzeit Ihre Bestellung verändern bzw. stornieren. Auch wenn Sie im Internet Ihre Dauerbestellungen verändern, gilt diese Änderung als gültige Bestellungen. Zentrale Bestellpausen wie z. B. Sommerferien, welche uns die Einrichtung mitteilt werden berücksichtigt. In diesen Zeiträumen werden keine Bestellungen erfasst.
3. Preise für die Mittagsmenüs
Unsere Preise im Überblick:
| Menülinie | Preise bis 31.12.2023 | Preise ab 01.01.2024 |
| Menü 1 / Vegetarisch | 3,60 € | 4,00 € |
| Menü 2 | 3,90 € | 4,30 € |
| Dessert 1 oder Dessert 2 | 0,55 € | 0,60 € |
Wir empfehlen einen Dauerauftrag einzurichten, damit eine lückenlose Lieferung gewährleistet ist. Bei Durchschnittlich 22 Werktagen ergibt sich folgender Betrag:
| 22 Tage x 4,30 € | = 94,60 € | monatlich für das Mittagessen |
| 22 Tage x 0,60 € | = 13,20 € | monatlich für Dessert / Beilagen |
| Gesamt | = 107,80 € |
Ihr Guthaben kann jederzeit in Ihrem Kundenkonto geprüft werden.
Wenn Ihr Guthaben unter 25,00 € beträgt erhalten Sie eine Erinnerung per eMail.
Bitte beachten Sie, dass die in der Zukunft eingetragenen Essen auch beim Guthaben berücksichtigt sind.
Haben Sie Anspruch auf „Bildung und Teilhabe“ (BuT), dann reichen Sie bitte den BuT-Nachweis frühzeitig bei uns ein. Wir rechnen den BuT-Zuschuss direkt mit den zuständigen Stellen ab. Gerne per Post, Fax, oder per eMail.
4. Auf welches Konto muss das Guthaben überwiesen werden?
Melden Sie sich hierzu mit Ihren Zugangsdaten auf unserer Website shop.meyer-menue.de an. Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Kachel „Konto aufladen“. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten das Guthabenkonto aufzuladen. Mittels Überweisung, oder per Giropay-
Zahlung.
Guthaben aufladen per Überweisung
Kontoinhaber Meyer Menü Soltau
IBAN DE24 2695 1311 0000 3024 89
Name der Bank Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg
BIC NOLADE21GFW
Verwendungszweck Kunden-Nr. – Name des Kindes
| Kontoinhaber | Meyer Menü Soltau |
| IBAN | DE24 2695 1311 0000 3024 89 |
| Name der Bank | Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg |
| BIC | NOLADE21GFW |
| Verwendungszweck | Kunden-Nr. – Name des Kindes |
5. Was passiert bei rechtzeitigen Abbestellungen mit dem Guthaben?
Im Falle der rechtzeitigen Abbestellung wird der Preis des abbestellten Essens umgehend dem Kundenkonto gutgeschrieben und steht für die nächsten Bestellungen zur Verfügung.
Abmeldungen können wir nur erfassen, wenn diese Montag bis Freitag bis 14:45 Uhr für den folgenden Liefertag per eMail an info@hk.meyer-menue.de oder telefonisch (lokale Rufnummer: 05191-837 957 0) mitgeteilt wurden.
6. Beendigung / Änderung der Teilnahme am Mittagessen / Verlassen der Einrichtung
Sollten sich die Tage an denen Ihr Kind an der Mittagsverpflegung teilnimmt ändern, oder Ihr Kind verlässt die Einrichtung, teilen Sie uns bitte diese Informationen schnellstmöglich mit.
Verlässt Ihr Kind die Einrichtung wird Ihnen selbstverständlich das komplette Restguthaben auf Ihr Konto erstattet.
7. Abrechnung
Am Ende des Monats stellen wir Ihnen eine Online-Rechnung zur Verfügung. Klicken Sie dazu auf „Mein Konto“ in der Kopfzeile. (Abb. 9).
Sollten Sie Fragen zum Registrierungs- bzw. Bestellvorgang haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Meyer Menü-Mitarbeiter, die Sie unter der lokalen Rufnummer: 05191-837 957 0 erreichen können.
Weitergehende Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen finden Sie unter
www.meyer-menue.de
Ihr Meyer Menü Team wünscht guten Appetit
